目錄

出版緣起

總論篇:

啟動組織創新得動能

創新動力的價值

創新研發面臨的問題與挑戰

技術創新篇:

德國阿亨大學的系統化創新管理模式

中華映管 撒下創新紀元的種子

3M 挑戰創意，求變求新

明基電通 視創新為組織靈魂，以科技塑造快樂品牌

萬國電腦 跨越數位鴻溝，邁向領導品牌

佳生科技 台灣CRO第一把交椅

昶和織維興業 以科技重塑紡織功能，以創新厚植企業能量

服務創新篇：

Accenture 以創新成為產業的一環

上閣屋 讓顧客佔便宜，老板賺到錢的雙贏策略

衣蝶百貨 全方位努力維系形象，塑造顧客忠誠

植村秀Shu Uemura 完美的銷售起始於需求的滿足

La New 對於舒適比挑剔的顧客還挑剔

Swatch 錶藝復興，想像力與生命力的象征

肯夢國際 尋找有志一同的追夢人

通路創新篇：

流通業者 掌控消費者品味的贏家

東貿國際 要做醫療界的7－ELEVEN

聯強國際 服務導向思維下獨步全球的通路模式

大眾電信 低價策略讓PHS在台灣站穩腳跟

生活工場 做中學，學中做，以品味創新顧客生活

松青超市 重新界定生鮮定義的另類革新

麗質佳人 以新觀念顛覆舊市場的遊戲規則

易遊網 一流的旅程，三流的價格

台灣裝潢網 虛實並用創造零庫存通路新機

人物篇：

潘燊昌 跳天鵝湖的百變CEO

吳伯超 仙蹤林的傳奇

陳飛龍 以差異化對抗景氣寒冬

高清願 誠實做人，認真做事業